Elállás és visszatérítés

Hatályos: 2026. január 1-től. Szolgáltató: Szirtes Ágnes.

30 napos pénzvisszafizetési garancia

Ha nem vagy elégedett a Cseppkaland előfizetéssel, a vásárlástól számított 30 napon belül teljes visszatérítést kérhetsz. Nem kell indokolnod a döntésedet.

Hogyan kérhetsz visszatérítést?

  • A fizetéseket a Paddle kezeli (Merchant of Record). Visszatérítést a paddle.net oldalon tudsz kérni – ott a vásárláskor kapott e-mail-címeddel megtalálod a számláidat.
  • Vagy írj nekünk a sziajatekfejlesztes@gmail.com címre, és intézzük helyetted.
  • A jóváírás a fizetési szolgáltató és a bankod feldolgozási idejétől függően általában 3–10 munkanap.

Megújulás előtti lemondás

Az előfizetés automatikusan megújul. Bármikor lemondhatod a Fiókom oldalon egy kattintással – ilyenkor nem terhelünk többet, a hozzáférés pedig a már kifizetett időszak végéig megmarad.

Iskolai és márkázott licencek

Egyedi szerződéssel értékesített iskolai és márkázott licencek esetén a szerződésben rögzített feltételek irányadók; kérdés esetén írj a sziajatekfejlesztes@gmail.com címre.

Kapcsolódó: ÁSZF · Adatkezelési tájékoztató